Política de privacidad

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

ALTAZABIL .S.L, (en adelante << UrruBilbao >>) en función de lo establecido por la en la normativa vigente sobre Protección de Datos de Carácter Personal LOPD, el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) informa de que:

• Recoge determinados datos personales que son introducidos y facilitados por EL CLIENTE libremente en sus formularios o vía correo electrónico.
• Que estos datos recogidos son los básicos para poder ofrecer y gestionar las peticiones de información y/o contratación de los productos/servicios solicitados.
• Mantendrá la confidencialidad y la seguridad de la información facilitada por EL CLIENTE, tal como se describe en la Ley de Protección de Datos.

Responsable del tratamiento de datos personales

• Empresa: ALTAZABIL .S.L
• CIF: B56755481
• Dirección: C/Doctor Achucarro 10,  CP-48011 Bilbao (Bizkaia)
• Actividad: Venta de Calzado.

Para el tratamiento de datos se implementan todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Finalidad de los datos

• Poder establecer una relación comercial adecuada.
• Que el CLIENTE pueda solicitar información, y contratar los distintos productos en los que esté interesado.
• Que el CLIENTE pueda acceder a su área privada para ver su historial de pedidos, facturas, o realizar nuevas contrataciones.
• Notificar al CLIENTE de cambios de precios y cambios en las características de los productos o servicios contratado.
• Si el USUARIO o CLIENTE lo desea y expresa su conformidad, informarle mediante boletines de noticias sobre novedades relacionadas con nuestra empresa, nuestro ámbito de actividad, e informaciones comerciales de novedades o promociones relacionadas con nuestros servicios que puedan ser de su interés.

Por eso necesitamos saber quién es para poder establecer una relación comercial adecuada. UrruBilbao informa que gestionará automatizadamente estos datos para la administración, ampliación y mejora de sus servicios así como para fines técnicos y comerciales sobre los productos y servicios ofrecidos. Los datos recogidos UrruBilbao son únicamente los básicos para las finalidades señaladas anteriormente.

Obligatoriedad de la introducción de los datos

Para acceder al sitio web de UrruBilbao "zapateriaurrubilbao.com" no es necesario aportar ningún dato. Sin embargo, para realizar solicitudes de información o realizar la solicitud de un servicio concreto, sí es necesario que el USUARIO aporte datos en los formularios existentes en el sitio web para las finalidades anteriormente descritas. Los campos en los que figure un asterisco (*) son aquellos que requieren una respuesta obligatoria. De no ser cubiertos la consecuencia consiste en la imposibilidad de prestar el servicio que se pretende contratar o la imposibilidad de enviar la solicitud de información.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.

Para contactar, o darse de alta como usuario y realizar contrataciones, se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

Categoría de datos

Las categorías de datos que se solicitan en nuestros formularios son los básicos en cada caso para poder responder a solicitudes de información y realizar el alta o contratación de servicios.

• Datos de identificación: nombre, apellidos, NIF, teléfono.
• Direcciones postales o electrónicas: dirección, correo electrónico.

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Durante cuanto tiempo se conservarán los datos?

Los datos proporcionados se conservarán siguiendo el siguiente criterio:

• Hasta que se solicite su supresión por parte del interesado.
• Así mismo se conservarán durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales vigentes.

En caso de que en las labores de mantenimiento se detecten cuentas de usuario inactivas durante largos periodos de tiempo, sin servicios activos, cuyos datos ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueros introducidas, o cuyos datos de contacto no sean válidos, nos reservamos el derecho a su eliminación.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

EL CLIENTE o USUARIO que introduzca sus datos personales en los formularios de alta tendrá pleno derecho a :

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Solicitar su rectificación o supresión.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.

Puede hacerlo solicitándolo a info@zapateriaurrubilbao.com desde la dirección de correo electrónico que figura en su cuenta de usuario. También por correo electrónico desde otra dirección de e-mail, o correo postal a la dirección C/Doctor Achucarro 10,  CP-48011 Bilbao (Bizkaia), acompañando en estos casos siempre la solicitud con una copia del NIF del titular de los datos y su firma, o en caso de ser aplicable certificado de defunción del titular.

Facilitamos a los interesados el acceso a los datos personales que almacenamos acerca de ellos, los cuales son accesibles desde su área de usuario, desde el cual podrá modificarlos para mantenerlos actualizados.

Nos comprometemos a dar respuesta a las peticiones de consulta y modificación de información por parte de los interesados en los plazos más breves posibles y, en todo caso, en los establecidos por la legislación aplicable. Así mismo, atenderemos las solicitudes de eliminación de datos personales, siempre y cuando la trazabilidad de soporte y sistemas lo permitan, y no sea necesario su almacenamiento y procesamiento para la prestación del servicio o para cumplir con requerimientos legales.

Nos comprometemos a atender todas las peticiones de oposición al tratamiento de datos en la medida en que no sean necesarias para la prestación del servicio.

Cesión de Datos.

UrruBilbao tan sólo utiliza los datos para las finalidades descritas anteriormente, no vende ni cede datos a ninguna otra Entidad ni a terceros con fines publicitarios, salvo en los casos en que exista una obligación legal.

UrruBilbao informa al CLIENTE que mediante la adhesión a las presentes condiciones generales presta su consentimiento a la comunicación necesaria e imprescindible de sus datos a terceros que proveen de servicios a la empresa para gestionar su actividad y los servicios que ofrece, como son: la agencia de transportes, su gestoría fiscal, y la empresa encargada del alojamiento y mantenimiento del sitio web. Esta comunicación estará siempre ligada con la finalidad misma por la que los datos fueron introducidos y, por tanto, relacionada con la libre y legítima aceptación de la relación jurídica entre el CLIENTE y CalzadosUrru Bilbao C.B., cuyo desarrollo, cumplimiento y control implica la comunicación.

Por tanto EL CLIENTE acepta expresamente que los datos personales necesarios podrán ser tratados por los Proveedores de Servicios indispensables para desarrollar nuestra actividad, y siempre relacionadas con nuestra operatividad y la finalidad para la cual son suministrados a UrruBilbao, por lo cual presta su consentimiento inequívoco para esta comunicación y tratamiento.

Secreto y seguridad

UrruBilbao se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad para la que fueron facilitados, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, y garantizar así su integridad y seguridad.

Sin embargo UrruBilbao no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet, y no será responsable de las incidencias que puedan surgir en torno a datos personales cuando estas se deriven: bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que resulte imposible detectarlo o impedirlo aún adoptándose las medidas según el estado de la tecnología actual, o bien de una falta de diligencia del USUARIO o CLIENTE en cuanto a la guardia y custodia de sus claves y datos personales, así como al establecimiento de claves de seguridad adecuadas.

Veracidad de los datos

EL CLIENTE es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la rectificación de los mismos si fuera necesario.

UrruBilbao pone a disposición del CLIENTE todos los medios para que pueda proceder a la modificación de sus datos. Se permite realizar esta modificación desde el área única privada y segura que tiene el CLIENTE en www.zapateriaurrubilbao.com y a la que accede mediante las claves introducidas con el registro de USUARIO; de ahí que el CLIENTE deba ser especialmente diligente en la guardia y custodia de estas claves. EL CLIENTE manifiesta que cuando no introduce sus datos personales sino los de un tercero está autorizado por éste para su introducción.

Correos comerciales

UrruBilbao no realiza prácticas de SPAM, en consecuencia no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el USUARIO de forma expresa.

De acuerdo con la normativa EL CLIENTE al darse de alta en nuestra web, tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir nuestro boletín de noticias, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento desde su área de cliente o respondiendo a nuestros correos con el asunto "BAJA DE BOLETÍN".

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, nos comprometemos a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Navegación

Al navegar por zapateriaurrubilbao.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario a través de herramientas propias y de terceros. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación en nuestro sitio web. Esta web utiliza como servicio de análisis de terceros: a Google Analytics previo consentimiento por parte del usuario del uso de cookies.

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, y rastrear posibles errores de navegación del sitio que nos permitan mejorar la experiencia del uso de nuestro sitio web.

Cambios en la política de privacidad

UrruBilbao se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Aceptación y consentimiento

EL CLIENTE declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de UrruBilbao en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad

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Revisión del documento 26/02/2024